Bon ciepłowniczy jest formą wsparcia przeznaczoną wyłącznie dla gospodarstw domowych, które korzystają z ogrzewania dostarczanego przez przedsiębiorstwo energetyczne z miejskiej sieci ciepłowniczej.
Wnioskować o bon ciepłowniczy mogą wyłącznie osoby, których lokale są ogrzewane z miejskiej sieci ciepłowniczej. Dotyczy to na przykład mieszkańców:
Spółdzielni.
Wspólnot mieszkaniowych, które kupują ciepło od przedsiębiorstwa energetycznego.
Bon ciepłowniczy NIE PRZYSŁUGUJE osobom, które posiadają własne, indywidualne źródła ogrzewania, takie jak:
Piece gazowe.
Kotły na węgiel, pellet, drewno.
Pompy ciepła.
Ogrzewanie elektryczne indywidualne.